Rester enfermé dans un personnes âgées établissement de soins pendant quinze jours et quinze nuits, pour éviter la contagion et mettre en danger les personnes les plus fragiles. Un vrai cloître, mais différent. Parmi les nombreuses histoires italiennes, il y a aussi celle-ci : Antonella Galluzzo est une infirmière qui a travaillé dans un RSA lombard, la « Domus Patrizia ». Quatre-vingts personnes âgées y ont assisté pendant quinze jours avec un collègue, sans jamais sortir de l'établissement. Son message d'encouragement donne de l'espoir, surtout en ces semaines où, d'une part, le nombre de infections diminue, les maisons de retraite qui ont enregistré le plus grand nombre de décès. Nous allons vous parler du témoignage de l'infirmière Antonella.
L'infirmière Antonella, un témoignage de courage
"C'était ma maison parce que je me sentais utile" et maintenant qu'elle est rentrée chez elle, elle se sent en prison. Car le service aux personnes âgées ne l'a pas seulement gratifiée d'un point de vue professionnel, mais lui a appris à quel point il est important de donner de l'espoir même à ceux qui sont en difficulté. L'infirmière Antonella et une autre collègue ont aidé les personnes âgées de la structure, dormant quelques heures par nuit sur un matelas à même le sol et se privant de beaucoup de choses. Comme sortir du balcon pour prendre l'air, pour éviter de donner le mauvais exemple. En fait, elle craignait que même une personne âgée ne tombe malade : la propagation de la virus aurait été inévitable.
La fermeture totale de la structure : l'infirmière Antonella le raconte, un système qui a fonctionné
Pour éviter la contagion, un travail d'équipe détaillé a été engagé. L'installation de cinq étages à Milan a été complètement fermée. Avec l'infirmière Antonella autres treize travailleurs sociaux et de santé et un nettoyeur. Et, en cas d'urgence, un médecin qui se trouvait cependant à l'extérieur. Les discussions et les contrastes sont inévitables, a déclaré Antonella à Agi, « Mais devant notre aînés nous sommes toujours solidaires et attentifs à leurs moindres besoins".
Une organisation détaillée pour survivre
Des quarts de travail intenses pour aider et s'assurer que les invités ne manqueront rien : puis des lits dans la salle de gym, ou dans la salle médicale. Il y a ceux qui dormaient ces quelques heures par nuit chez le coiffeur, dans le placard ou dans les archives. « Repas à la cantine, avec de la nourriture transportée sur des chariots et avec toutes les précautions, des toilettes de service - a-t-elle déclaré. Il y a eu une discussion de groupe entre ceux de l'intérieur et ceux de l'extérieur. À un moment donné, j'ai timidement demandé si une cafetière était possible. Le lendemain il en est arrivé deux, et quelle grande joie que le café ne soit pas la machine. »
L'expérience avec les personnes âgées
Forcément vivant au contact des personnes âgées, les relations, les interactions avec elles changent aussi. Qui n'a peut-être pas compris ce moment de difficulté, qui a au contraire eu la clarté de tout comprendre. « D'après mon expérience - a souligné l'infirmière Antonella -, il n'y a pas de démence totale, il y a toujours des moments où l'on se comprend, même les plus sérieux, a quelque chose à vous communiquer. Parfois, j'enlevais mes gants pour les caresser, pour qu'ils se sentent moins seuls parce qu'il n'y avait pas de membres de la famille. Par protocole je n'aurais pas pu le faire mais j'étais sûr que le virus n'avait pas pénétré sans apports externes. Je suis fier d'être devenu ami avec une dame grincheuse avec tout le monde. Je l'ai conquis avec des cafés de poche quotidiens."
Un service fait non seulement d'assistance, mais aussi de relations humaines, de liens. Et puis les inévitables contacts externes virtuels avec les membres de la famille, via des appels vidéo avec le téléphone.
Vie hors de la structure : vide
L'infirmière Antonella a 59 ans. Elle est veuve et mère d'une fille de 20 ans. Elle a décidé de travailler dans l'établissement pour être au service de ceux qui sont en difficulté en cette période d'urgence. De retour chez elle, elle n'a fait que dormir et penser à cette expérience qui l'a profondément changée. « Au début je me sentais triste et sans adrénaline - a-t-elle ajouté -, maintenant ça va mieux, je me souviens aussi de nombreux moments amusants. Je le referais mille fois."
