Il vous est sûrement arrivé de surfer sur Internet ou de faire défiler votre page Facebook et Instagram et de trouver des publicités avec des écrits énormes comme "Réductions", "coupons", "code promotionnel", "ventes" ou "bon d'achat". Il s'agit de publications faisant la publicité de sites de commerce électronique ou de boutiques de toutes sortes qui souhaitent vous informer des petites offres et des grosses ventes qu'ils ont mises à votre disposition. Parlons des coupons Amazon avec le vôtre offres du vendredi noir, codes promotionnels Zalando, Shein et Booking et bien plus encore, certains également valables dans les points de vente.
Lorsque nous trouvons ces publicités, nous sommes immédiatement intrigués. Nous voulons savoir quelles sont les offres, remises et possibilités que les coupons et codes promotionnels peuvent nous offrir. Nous pensons que les remises sont sensationnelles, idéales pour certains articles. Ce que nous faisons, c'est voir le prix total d'un article, appliquer le pourcentage de remise au prix et enfin voir baisser le prix de notre article tant désiré. Nous avons hâte d'acheter, nous sommes heureux et la seule chose à laquelle nous pensons est "J'ai sauvé! ". Mais est-ce exactement le cas ? Voyons ce que disent les psychologues.
Des réductions autant que je peux : c'est ce qui est caché
Imaginez que vous avez un bon ou code promo pour un boutique ou site de commerce électronique. Après avoir choisi vos articles à acheter - peut-être certains sont déjà en préparation - vous commencez à approcher le caissier pour continuer le paiement. À ce stade, la caisse ou la page de votre boutique en ligne vous indique le prix total de vos achats. Tu vois que ça a un coût, peut-être même un peu pompette, mais tu es calme et montre le tien carte gagnante: ton coupon ou votre code promotionnel. ET du coup le prix baisse. Vous êtes heureux, vous êtes heureux. Vous ressentez une sensation de bien-être jamais ressentie auparavant et vous réalisez que vous pouvez acheter vos articles tout en économisant beaucoup d'argent. Vous pensez avoir fait du bien à vous-même : vous pouvez enfin vous offrir un achat tout en prenant soin de votre portefeuille. Mais en réalité ce n'est pas le cas. Pour prouver que c'est une équipe de psychologues et jus d'orange. Voici ce que leurs recherches ont révélé.
L'amour des remises : tout est psychologie
Comme déjà souligné dans les paragraphes précédents, tout le monde aime les remises. En effet, si l'on considère le nombre de recherches effectuées sur Google au moins des termes mensuels "code promotionnel" o "Codes promotionnels", en Italie, nous atteignons jusqu'à environ 700 mille. Mais ce n'est pas tout. Si l'on regarde cependant le nombre de recherches effectuées mensuellement sur Google aux États-Unis, toujours pour les mêmes termes, on atteint environ 2,5 millions ; un nombre assez important si l'on considère le fait que les États-Unis représentent l'une des plus grandes nations du monde en superficie, précédés par la Russie et le Canada. Mais pourquoi cela arrive-t-il ? Ici, c'est expliqué ici.
Une équipe de psychologues a prouvé, suite à une recherche, que les gens préféreraient un jus d'orange à prix réduit au même jus payé au prix fort. En fait, les gens étaient obligés d'acheter un jus d'orange à prix réduit, puis ils étaient obligés de le goûter. Cette recherche a révélé qu'exactement dans les 15 premières minutes suivant l'achat, le jus avait un goût beaucoup plus savoureux et plus délicieux pour les papilles gustatives que le même jus acheté au prix fort. Mais une fois ces 15 minutes passées, la délicatesse du jus précité a commencé à diminuer pour aller à l'encontre d'une saveur beaucoup plus banale, commune à un jus d'orange normal du marché.
En d'autres termes, cette recherche a pu montrer combien les remises, les bons et les codes promotionnels ont une valeur et ne fonctionnent qu'immédiatement après l'achat, c'est précisément à ce moment-là que le client voit le prix baisser à la caisse et qu'il obtient de ce fait une sorte de gratification. Ce qui ne fait que souligner une autre question. Si c'est le cas, en fait, si les remises ne fonctionnent qu'au moment immédiat de l'achat, les coupons, soldes et codes promotionnels ne sont valables qu'en magasin, mais pas en ligne. c'est parce qu'avec les longs délais d'attente principalement dus à l'expédition et à la livraison des marchandises, le client qui a bénéficié de la remise n'obtiendra jamais de gratification immédiate mais pourra profiter de ses articles au moins une semaine après l'achat, quand par maintenant, vous aurez déjà oublié que vous les avez payés avec une remise. Alors oui : les ventes et les offres sont une stratégie de vente très efficace, notamment en ligne.
