Ce qui s'est passé au cours de la dernière période a conduit à une expansion incroyable des ventes en ligne et à la naissance de nombreux e-commerce. En effet, la plupart des gens ont été contraints de faire leurs achats directement en ligne, en raison des différentes fermetures envisagées par le gouvernement, pour lutter contre la propagation du virus.
De nombreuses entreprises, géants et petites entreprises, ont dû essayer d'orienter leur activité précisément sur la vente en ligne, pour tenter de combler les pertes résultant de la perte de revenus. Mais il y a aussi eu une croissance exponentielle des magasins en ligne, née pendant la pandémie.
Mais comment les Italiens se sont-ils comportés devant un scénario de ce type ? Si jusqu'à il y a quelques années on pouvait affirmer sans risque que les Italiens avaient peur d'acheter en ligne, il faut dire qu'aujourd'hui les choses ont complètement changé.
Les Italiens parmi les premiers en Europe
Quant aux achats en ligne, en effet, les Italiens apparaissent désormais parmi les premiers en Europe. Par rapport à la période d'avant confinement, en fait, ils ont été vendus plus 3 millions de produits Suite. Des chiffres très significatifs qui nous font comprendre à quel point le e-commerce est désormais répandu également en Italie. Le Belpaese a en effet dépassé la moyenne européenne pour les achats en ligne, où il y avait une augmentation dans la période de référence d'environ 2,7 millions de produits vendus par pays.
Les Italiens se sont avérés être les acheteurs les plus patients. Selon certaines statistiques, une livraison standard dans notre pays a duré en moyenne 3,3 jours, légèrement plus que dans d'autres pays européens. Il semble que pendant le confinement les Italiens aient pu attendre jusqu'à 6,3 jours avant de déclarer le colis en retard.
Importance du courrier
Cela a conduit à un changement dans le chiffre des services de messagerie et d'expédition. Désormais, les Italiens font beaucoup plus confiance aux coursiers en ligne, qui sont nés comme des champignons notamment en 2020. Il existe des services particulièrement appréciés, comme celui de YunExpress, c'est-à-dire suivi yunexpress, qui vous permet de suivre vos colis et de savoir où ils se trouvent à tout moment.
La marque chinoise est désormais devenue un véritable leader du marché. D'autre part, la relation avec la Chine s'est considérablement renforcée import-export qui caractérisait déjà les deux pays. L'essor du e-commerce s'est également accompagné d'un développement des relations commerciales avec la Chine, tant en ce qui concerne l'importation que l'exportation de produits de toutes sortes.
Comme mentionné, le courrier a pris une importance fondamentale pour les Italiens. Avant, on avait peu confiance en ces services, maintenant on comprend à quel point ils sont efficaces et peuvent garantir une rapidité et une assistance adéquate. Les habitudes ont radicalement changé et l'économie a connu un changement qui avait peut-être déjà commencé dans d'autres pays. La Chine, par exemple, est depuis un certain temps un pays fortement consacré aux ventes en ligne : il suffit de penser au fait qu'elle a réussi à atteindre le record des ventes en ligne, en ce qui concerne les achats au détail, qui ont dépassé les ventes directes l'année dernière.
