Plus de 50 % des Italiens choisissent de voyager pour des raisons de sécurité et d'hygiène. La durabilité a un impact limité

Avec 58% sécurité et hygiène ils constituent le premier facteur pris en compte par les Italiens lors du choix d'un logement, suivi par confort (47%), des prix compétitifs (45%) et réputation (42%). Là durabilité, reste cependant secondaire (24%). 

C'est l'une des conclusions de recherchez « Hospitalité en Italie », conduit par Kantar e Système d'équipe – leader des solutions numériques pour les entreprises et les professionnels – pour enquêter sur les caractéristiques, les préférences et la satisfaction des vacanciers en Italie en 2024. Les hôtels restent le choix préféré (37%), suivis des B&B (23%) pour les courts séjours et des appartements, préférés. par les jeunes pour de longues vacances à la mer.

Les objectifs varient selon l'âge : les plus de 45 ans, surtout les femmes (41%, contre 30% des hommes), préfèrent la mer, tandis que je giovani ils préfèrent les villes (40% entre 18-23 ans). Toutefois, les voyages en solo restent marginaux, choisis par seulement 7% : la majorité voyage en couple ou entre amis. La durée du séjour augmente avec l'âge, de 2-3 jours à 4-6 jours, plus longue pour les vacances à la plage, plus courte pour les vacances en ville. 

La le coût moyen est de 600 euros pour la nuitée et 400 pour les extras, mais ce montant diminue avec l'âge, les adultes recherchant plus de confort. Ces choix conduisent à un bon niveau de satisfaction, plus élevé chez ceux qui ont également voyagé à l'étranger au cours des 12 derniers mois. 

De façon inattendue, le type de structure n'influence pas la satisfaction. La durabilité a peu d'impact sur les choix : 44 % sont prêts à payer 5 % de plus pour une option durable. Cependant, la gestion des déchets (28 %) et l'offre gastronomique éco-durable (27 %) sont considérées comme importantes. Là numérisation est crucial, avec le wi-fi gratuit (58%), la réservation en ligne (51%), le paiement d'acompte (45%) et l'enregistrement/départ en ligne (31%). 72 % des voyageurs utilisent la technologie régulièrement ou quotidiennement, une tendance qui touche tous les sexes, âges et destinations. 

Comprendre les préférences des clients et leur préférence pour les expériences locales sont d’autres facteurs importants dans le choix des propriétés.