Le public aime l'aéroport Léonard de Vinci de Fiumicinoun Rome. Il obtient à nouveau un record enviable : il est le plus apprécié des passagers dans toute l'Europe. Un résultat incroyable, compte tenu de la façon dont les voyageurs continuent de s'exprimer de la même manière depuis 2017. Un domaine incontesté, celui de l'aéroport Capitoline, qui s'est imposée à la concurrence pour la qualité de ses prestations, en obtenant un note 4,61 sur 5.
Fiumicino, roi d'Europe
Pour conférer le prix tant convoité, c'est l'ACI, c'est-à-dire Conseil international des aéroports. Cette association est chargée d'interroger un grand nombre de passagers, afin de contrôler la qualité perçue des services offerts dans un total de 250 aéroports dans le monde. Le dernier rapport remonte au troisième trimestre 2021 et exalte une fois de plus Fiumicino en Europe.
Les services les plus populaires
Les passagers ont leur mot à dire et voici les services qui ont le plus touché en cette 2021, ainsi que les années précédentes :
- clarté des informations reçues
- nettoyage des environnements
- courtoisie des opérateurs
- installations à l'aéroport
- temps d'attente aux contrôles de sécurité
- efforts déployés pour la sécurité sanitaire pendant la phase chaude de la pandémie de Covid
L'avenir de Fiumicino
Grande satisfaction pour l'aéroport de Rome, qui se tourne déjà vers l'avenir proche. L'aéroport de la capitale est projeté vers un projet de durabilité et d'innovation, comme l'exige l'Accord de Paris.
Le plan en place vise une zéro émission de Co2 d'ici 2030, en se concentrant sur la mobilité électrique et les énergies renouvelables. Du côté des passagers, en revanche, les services seront simplifiés grâce à l'investissement dans la digitalisation et l'open innovation, afin de créer un hub de plus en plus avant-gardiste et confortable.
Source photo en preuve Aéroport de Fiumicino - instagram.com/aeroporti_di_roma