Le 1er juillet 2024 établit le fin du marché protégé d'électricité pour une partie des consommateurs italiens. Ce changement concerne 4 millions de clients non vulnérables, qui devront désormais passer au marché libre. Les conditions contractuelles et économiques de fourniture ne seront plus réglementées par l'Autorité de régulation de l'énergie, des réseaux et de l'environnement (Arera), à l'exception des catégories vulnérables, qui continueront à bénéficier du régime de protection. Voyons en détail
Fin du marché protégé en détail
Les catégories considérées comme vulnérables comprennent les plus de soixante-quinze ans, les résidents de petites îles non interconnectées, ceux vivant dans des hébergements d'urgence, les bénéficiaires de la loi 104 pour les handicapés et ceux qui se trouvent dans des conditions économiques ou sanitaires graves. Ces clients continueront de bénéficier des conditions et prix établis par Arera, en attendant la sélection des opérateurs pour le service de vulnérabilité via des enchères.
Les consommateurs qui n'ont pas encore signé de contrat sur le marché libre seront temporairement transférés vers Service de protection progressif, un mécanisme créé par Arera pour faciliter la transition. Ce service attribuera des clients à des opérateurs sélectionnés via des enchères menées au cours des mois précédents.
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Le service de protection progressive, introduit par Arera, accompagne les consommateurs dans la transition de marché protégé au gratuit. Ceux qui n'ont pas choisi de vendeur sur le marché libre seront automatiquement placés dans ce marché. régime de protection progressif.
Les opérateurs ont été sélectionnés par le biais de procédures de mise en concurrence et attribués à des zones territoriales spécifiques sur la base des résultats des enchères. Les conditions économiques et tarifaires varient selon la catégorie de consommateurs (clients non vulnérables, micro-entreprises et petites entreprises). Selon les estimations d'Arera, le passage au service de protection progressif devrait garantir un économies supérieures à cent euros par an.
Infos pratiques
Pour identifier l'opérateur affecté à votre zone, il suffit d'examiner les communications fournies par Arera dans les dernières factures ou de visiter le Site Web de l'autorité. On s'attend à ce que la transition vers le service de protection progressive puisse conduire à une économie de plus de cent euros par rapport aux coûts du régime de protection plus élevé.
Les consommateurs non vulnérables qui souhaitaient revenir au régime de protection renforcée pouvaient introduire leur demande jusqu'au 30 juin minuit. Ces clients ont cependant toujours la possibilité de choisir une offre plus avantageuse en consultant le portail dédié sur le site d'Arera.
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Pour vérifier si vous êtes toujours en régime protégé ou si vous êtes déjà passé au libre marché, il suffit de vérifier votre facture. Si en haut à droite, à côté de l'indication du fournisseur et du numéro de fourniture, la mention « Service de protection accru » apparaît, cela signifie que vous êtes toujours sur le marché protégé.
Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter le Service d'assistance aux consommateurs de l'énergie et de l'environnement d'Arera, qui peut être contacté au numéro sans frais 800.166.654.
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