L'attente anxieuse devant un clavier impersonnel qui contient tout votre vocabulaire numérique. La main gauche, tremblante, immobile pendant quelques heures seulement, attendant que les billets soient disponibles pour le concert de votre artiste préféré. Le serveur de distribution se met à jour soudainement ; la case qui dit "acheter le billet "est à portée de clic. Pas le temps de s'enthousiasmer : le doigt fiévreux a déjà cliqué sur l'achat. Mais que se passe-t-il ? Épuisé!? Comment est-ce possible? La réponse a deux mots, et c'est un cas international : Billetterie secondaire.
Qu'est-ce que la billetterie secondaire ?
Ce n'est rien de plus qu'un système de commerce en ligne dans lequel des billets de concert ou des événements similaires de grande importance sont vendus à un prix plus élevé que celui convenu à l'origine. Raison pour laquelle, des pourcentages considérables d'auditeurs, seront finalement contraints de supporter des dépenses considérables par rapport au dû ; ou, dans l'éventualité la plus démotivante, de renoncer à l'achat du Billet.
Le phénomène secondaire de billetterie est également répandu en Italie. Pour faire la lumière sur ce fait, la Guardia di Finanza, après avoir perquisitionné deux bureaux de promotion de concerts bien connus, Live Nation et Vivo Concerti, dont le trafic était suspect. Comme le rapporte égalementManipuleraprès cela, le PDG de Live Nation Italia, Roberto De Luca, fait l'objet d'une enquête pour fraude ; et l'ancien PDG de Vivo Concerti, Corrado Rizzotto.
Comment fonctionne la billetterie secondaire ?
Fondamentalement, il s'agit de la même méthode de scalpage. Il ne diffère que le lieu d'activité : le réseau. Les rabatteurs, délégués par les entreprises, utilisent des logiciels très sophistiqués, capables d'acheter du coup une quantité impressionnante de coupons ; des applications qui permettent de contourner les systèmes de contrôle qui devraient empêcher la possibilité d'opérer plusieurs transactions, sur un même site, en même temps.
Parmi les différents organismes qui gèrent le marché des coupons, Ticketmaster c'est celui auquel s'adressent depuis des décennies les plus célèbres organisateurs de concerts en Italie. À cette société, les promoteurs doivent remettre tous les coupons à vendre sur Internet. Par contre, ce n'est pas toujours le cas. Il semble que beaucoup de ces organisateurs, à la lumière des événements récents, au lieu de livrer tous les billets à Ticketone, n'en ont donné qu'une partie. Le reste a été distribué à toutes les plateformes de billetterie secondaires ; qui revendrait plus tard les billets achetés à un prix plus élevé.
Le gain est intuitif. L'organisateur, par l'intermédiaire des promoteurs, achète des coupons pour la vente de billets en ligne, via des systèmes déjà spécifiés. Ceux-ci distribuent les coupons : certains chez Ticketone, d'autres sur les sites secondaires de billetterie. Les sites secondaires de billetterie, ayant reçu les coupons, s'apprêtent à les revendre au public à un prix plus élevé. Après avoir tout vendu, les plateformes dont il a fait usage, conserveront un pourcentage fixe ; le reste finira dans les caisses des organisateurs.
Les mesures
Après d'innombrables plaintes déposées également par des organisateurs non impliqués dans le scandale, comme Claudio Trotta, fondateur de Barley Arts, le gouvernement italien bouge également. Le gouvernement Renzi a en effet présenté à la chambre, le 11 novembre, un amendement à la loi de finances, qui englobe la lutte contre le racolage en ligne.
